WMS и ERP. Что выбрать?
WMS и ERP-системы давно известны на рынке и активно используются многими компаниями. Но так как процесс цифровизации различных отраслей идет неравномерно, до сих пор актуальным остается вопрос, какую из систем более целесообразно использовать именно для автоматизации складских процессов. Проще говоря, стоит ли внедрять WMS или достаточно специализированного модуля в ERP? Попробуем разобраться.
Начнем с терминологии. ERP (аббревиатура от Enterprise Resource Planning) это информационная система корпоративного класса, предназначенная для автоматизации учёта и управления основными процессами организации.
WMS (аббревиатура от Warehouse Management System) представляет собой гораздо более узкоспециализированную систему, которая ориентирована на управление именно складским комплексом. При ее интеграции с ERP эффект от внедрения будет максимальным.
Важнейшие отличия
WMS и ERP-системы решают разные задачи, которые стоят перед компанией. Именно в этом их глобальное отличие.
ERP-система автоматизирует следующие процессы:
- планирование деятельности предприятия,
- ведение оперативного учета,
- ведение управленческого учета,
- а также обеспечивает поддержку принятия решений менеджментом.
Для ERP-системы любой склад – это виртуальная бизнес-единица. Размещенные на складе товары или продукция – такие же виртуальные объекты количественного и стоимостного учета. Соответственно, работа с ними может быть не связана с их перемещением в реальности. Появляется скидка – данные в ERP меняются, а сам товар никуда не перевозится, да и в принципе не испытывает какого-то физического воздействия. И наоборот: перемещение какой-то единицы хранения между полками внутри одного склада не означает, что в ERP надо вносить изменения – товар же остается на складе.
WMS автоматизирует следующие процессы:
- приемка,
- переупаковка,
- хранение,
- подбор,
- погрузка,
- инвентаризация.
Подчеркнем: управление графиком закупок или уровнем запасов не входит в зону ответственности WMS, хоть эти процессы и кажутся напрямую относящимися к складу.
Склад в WMS-системе – уже не виртуальный объект, а вполне материальный. Т.е. каждое действие с информацией о единице хранения на складе связано с физическим перемещением товара из одного места в другое, даже если речь идет про соседнюю полку. При этом действия с каждым товаром выстраиваются в цепочку: он перемещается из одной точки в другую, затем в следующую и т.д. И никак иначе. Если какое-то звено цепи потерялось, перейти к следующему будет нельзя.
Представим, что сотрудник склада пропустил при сканировании штрихкодов при приемке товара одну коробку. Использовать ее при отборе не будет возможности – ее просто нет в системе. Если же кто-то несанкционированно переместил товар с одной паллеты на другую, то и включить товар в отгрузку не получится – ошибки размещения придется исправлять в процессе инвентаризации.
Ну и самое главное: WMS изначально учитывает все потребности и особенности складских комплексов, т.е. в ней изначально «зашито» все необходимое. Складские же модули большинства современных ERP чаще всего проигрывают WMS по функционалу, а иногда и по производительности, количеству и качеству обновлений и т.д.
Еще несколько отличий
Они не менее важные, чем описанные выше, но относятся к деталям работы обеих систем.
Время «реакции» в WMS очень мало, изменения появляются в режиме онлайн. Рассчитана система на большое количество атомарных транзакций (принял, разместил, переместил, посчитал и т.д.), обработка каждой из которых занимает менее секунды. В ERP далеко не всегда обновление происходит в режиме онлайн: чаще это делается с определенной периодичностью и в любом случае занимает какое-то время. Рассчитана ERP на большие транзакции с пакетной их обработкой, которая, соответственно, занимает больше секунды.
Возможно, покажется, что эти отличия слишком незначительны, но на практике они чувствительны. Представим, что на складе параллельно работают 3 сборщика (да, WMS параллельную сборку поддерживает). Если данные по уже совершенным действиям не будут им доступны в режиме реального времени, то на выходе мы рискуем получить дубли в сборке.
Но вернемся к отличиям. Архивирование данных в WMS происходит раз в 10 минут, а в ERP – в лучшем случае пару раз в день, а в некоторых компаниях – только ночью.
В ERP можно провести ряд операций задним числом, подкорректировать данные – иногда это оправдано и необходимо. В WMS любые действия вне реального времени абсолютно бессмысленны.
Хранить в WMS исторические данные за длительный период (больше года) не имеет смысла. Зачем может понадобиться ретроспективная информация о том, где был расположен тот или иной товар пару лет назад? В ERP хранение исторических данных жизненно необходимо – так формируется Big Data, та самая новая нефть, о которой в последнее время столь много говорят. На основе этой информации можно в том числе строить прогнозы на будущее, искать точки оптимизации процессов и т.д.
Отличаются и другие особенности работы: режимы обновления, подходы к поддержке, защите информации и правам доступа.
Так как WMS – система специализированная, то разработчики учитывают такие нюансы, которых в ERP попросту нет. Например, совместимость с различным складским оборудованием, системами хранения. В ERP подобные «мелочи» обычно остаются за кадром.
Что дает внедрение WMS?
Во-первых, компания получает возможность вести детальный учет всех товаров на складе в разрезе мест хранений – ERP под это не заточена.
Во-вторых, в WMS отображаются все основные складские операции с учетом их специфики и различных сценариев их реализации.
Помимо этого, в современных WMS есть инструменты работы с мобильных устройств – специальные приложения для планшетов или смартфонов. С их помощью данные в системе обновляются в режиме онлайн, что позволяет максимально оперативно реагировать на любые сбои в процессах.
WMS умеет автоматически планировать и показывать в системе процедуры подготовки товара к отправке в соответствии с требованиями заказчика. Это может быть маркировка, расчет тары или упаковки, составление определенных комплектов и т.д.
В WMS есть инструменты для управления работой персонала склада. Речь про отслеживание занятости и контроле производительности сотрудников – причем даже каждого в отдельности.
Есть и аналитический функционал: с помощью системы управления складом можно генерировать развернутую отчетность по остаткам, товародвижению, загруженности склада и персонала, причем в разных разрезах.
Чек-лист
Предлагаем вам чек-лист, опираясь на который можно точно определить, какая именно система – ERP или WMS необходима в конкретном случае.
Необходимо сделать следующее:
- проверить, соответствует ли решение целям запланированного проекта;
- сравнить ROI внедрения обоих решений;
- сравнить архитектуру WMS и модуля ERP, а также их производительность;
- сравнить функциональность решений;
- определить, есть ли потребность в работе в реальном времени и предоставит ли ее система;
- сравнить дружелюбность интерфейсов и удобство эксплуатации.
Такой анализ позволит сделать выбор осознанно и впоследствии не пожалеть об этом
