Начнем с терминологии. ERP (аббревиатура от Enterprise Resource Planning) это информационная система корпоративного класса, предназначенная для автоматизации учёта и управления основными процессами организации.
WMS (аббревиатура от Warehouse Management System) представляет собой гораздо более узкоспециализированную систему, которая ориентирована на управление именно складским комплексом. При ее интеграции с ERP эффект от внедрения будет максимальным.
Важнейшие отличия
WMS и ERP-системы решают разные задачи, которые стоят перед компанией. Именно в этом их глобальное отличие.ERP-система автоматизирует следующие процессы:
- планирование деятельности предприятия,
- ведение оперативного учета,
- ведение управленческого учета,
- а также обеспечивает поддержку принятия решений менеджментом.
Для ERP-системы любой склад – это виртуальная бизнес-единица. Размещенные на складе товары или продукция – такие же виртуальные объекты количественного и стоимостного учета. Соответственно, работа с ними может быть не связана с их перемещением в реальности. Появляется скидка – данные в ERP меняются, а сам товар никуда не перевозится, да и в принципе не испытывает какого-то физического воздействия. И наоборот: перемещение какой-то единицы хранения между полками внутри одного склада не означает, что в ERP надо вносить изменения – товар же остается на складе.
WMS автоматизирует следующие процессы:
- приемка,
- переупаковка,
- хранение,
- подбор,
- погрузка,
- инвентаризация.
Подчеркнем: управление графиком закупок или уровнем запасов не входит в зону ответственности WMS, хоть эти процессы и кажутся напрямую относящимися к складу.
Склад в WMS-системе – уже не виртуальный объект, а вполне материальный. Т.е. каждое действие с информацией о единице хранения на складе связано с физическим перемещением товара из одного места в другое, даже если речь идет про соседнюю полку. При этом действия с каждым товаром выстраиваются в цепочку: он перемещается из одной точки в другую, затем в следующую и т.д. И никак иначе. Если какое-то звено цепи потерялось, перейти к следующему будет нельзя.
Представим, что сотрудник склада пропустил при сканировании штрихкодов при приемке товара одну коробку. Использовать ее при отборе не будет возможности – ее просто нет в системе. Если же кто-то несанкционированно переместил товар с одной паллеты на другую, то и включить товар в отгрузку не получится – ошибки размещения придется исправлять в процессе инвентаризации.
Ну и самое главное: WMS изначально учитывает все потребности и особенности складских комплексов, т.е. в ней изначально «зашито» все необходимое. Складские же модули большинства современных ERP чаще всего проигрывают WMS по функционалу, а иногда и по производительности, количеству и качеству обновлений и т.д.
Еще несколько отличий
Они не менее важные, чем описанные выше, но относятся к деталям работы обеих систем.Время «реакции» в WMS очень мало, изменения появляются в режиме онлайн. Рассчитана система на большое количество атомарных транзакций (принял, разместил, переместил, посчитал и т.д.), обработка каждой из которых занимает менее секунды. В ERP далеко не всегда обновление происходит в режиме онлайн: чаще это делается с определенной периодичностью и в любом случае занимает какое-то время. Рассчитана ERP на большие транзакции с пакетной их обработкой, которая, соответственно, занимает больше секунды.
Возможно, покажется, что эти отличия слишком незначительны, но на практике они чувствительны. Представим, что на складе параллельно работают 3 сборщика (да, WMS параллельную сборку поддерживает). Если данные по уже совершенным действиям не будут им доступны в режиме реального времени, то на выходе мы рискуем получить дубли в сборке.
Но вернемся к отличиям. Архивирование данных в WMS происходит раз в 10 минут, а в ERP – в лучшем случае пару раз в день, а в некоторых компаниях – только ночью.
В ERP можно провести ряд операций задним числом, подкорректировать данные – иногда это оправдано и необходимо. В WMS любые действия вне реального времени абсолютно бессмысленны.
Хранить в WMS исторические данные за длительный период (больше года) не имеет смысла. Зачем может понадобиться ретроспективная информация о том, где был расположен тот или иной товар пару лет назад? В ERP хранение исторических данных жизненно необходимо – так формируется Big Data, та самая новая нефть, о которой в последнее время столь много говорят. На основе этой информации можно в том числе строить прогнозы на будущее, искать точки оптимизации процессов и т.д.
Отличаются и другие особенности работы: режимы обновления, подходы к поддержке, защите информации и правам доступа.
Так как WMS – система специализированная, то разработчики учитывают такие нюансы, которых в ERP попросту нет. Например, совместимость с различным складским оборудованием, системами хранения. В ERP подобные «мелочи» обычно остаются за кадром.
Что дает внедрение WMS?
Во-первых, компания получает возможность вести детальный учет всех товаров на складе в разрезе мест хранений – ERP под это не заточена.Во-вторых, в WMS отображаются все основные складские операции с учетом их специфики и различных сценариев их реализации.
Помимо этого, в современных WMS есть инструменты работы с мобильных устройств – специальные приложения для планшетов или смартфонов. С их помощью данные в системе обновляются в режиме онлайн, что позволяет максимально оперативно реагировать на любые сбои в процессах.
WMS умеет автоматически планировать и показывать в системе процедуры подготовки товара к отправке в соответствии с требованиями заказчика. Это может быть маркировка, расчет тары или упаковки, составление определенных комплектов и т.д.
В WMS есть инструменты для управления работой персонала склада. Речь про отслеживание занятости и контроле производительности сотрудников – причем даже каждого в отдельности.
Есть и аналитический функционал: с помощью системы управления складом можно генерировать развернутую отчетность по остаткам, товародвижению, загруженности склада и персонала, причем в разных разрезах.
Чек-лист
Предлагаем вам чек-лист, опираясь на который можно точно определить, какая именно система – ERP или WMS необходима в конкретном случае.Необходимо сделать следующее:
- проверить, соответствует ли решение целям запланированного проекта;
- сравнить ROI внедрения обоих решений;
- сравнить архитектуру WMS и модуля ERP, а также их производительность;
- сравнить функциональность решений;
- определить, есть ли потребность в работе в реальном времени и предоставит ли ее система;
- сравнить дружелюбность интерфейсов и удобство эксплуатации.